桃花塾ではスタッフのスキルアップの為に様々な研修を行っています。
今回は、4月7日に実施された
の模様を報告します
コミュニケーション技能のトレーニングにより、よりよい対人関係の向上をはかるSST研修も3期生となり、
1期、2期生と共に、人間関係を円滑にする傾聴、共感がスムーズに行えるようになってきました。
S-SQUARELY 真正面に向き合う
O-OPEN 開放的な姿勢をとる
L-LEARNING 上体をのりだす
E-EYE 相手の目を見る
R-RELAXED ?適度にリラックスする
言葉の前に態度で伝えられるものは大きいです、
マイナスモードを発散しているときは、尚更、相手との共感は難しいので
SOLERを意識してみる必要性などを学びました。
初め緊張していたスタッフのみなさんも、研修を重ねる毎に、
和やかに研修に取り組んでいます